丰富、安全、稳定的产品

CloudCare

一站式的云管理服务平台

为企业提供系统可观测性、资产管理,安全审计,事件汇聚,团队协作,安全等一体化工具。为客户提供从云资源采购、云操作审计、云资源监控、应用可观测、云技术支持等一站式服务

观测云 系统可观测 了解详情
CloudLinker 运维审计 了解详情
CloudAlpha 统一告警 了解详情
CloudTicket 事件追踪 了解详情
CloudAdvisor 运维诊断 了解详情
CloudDirector 数据指挥中心 了解详情

高效、可靠、多样的服务

基于观测云业务监测方案的核心服务,提供一站式监测解决方案,智能监测保障服务的大数据平台,全面降低核心业务系统故障率,提升系统有效利用率,为您的业务增长保驾护航!

为企业提供专业、安全、标准的云上基础管理服务,包括云上资产的安全、费用、维护和故障解决等一系列专业服务,更有经验丰富的技术支持专家为您提供7*24小时技术服务保障!

基于经验丰富的团队和成熟的方案,为企业提供专业化、定制化,包括 CloudCare企业级会员专属的阿里云资源优惠价,帮助您快速上云,为业务飞速发展提供强劲动力!

结合自身多年的技术经验以及技术创新,提供业界高可靠的云迁移专家服务,拥有各类专业迁移工具,提供标准化及安全的迁移上云解决方案;帮助客户将业务迁移部署到全球任何一个云平台。

全面、专业、智能的解决方案

业务可观测方案

针对企业日益复杂化的IT环境,提供从云、容器到上层应用的全方位的统一监控方案,可实现对数据的实时采集、查看和分析。

了解详情

多云管理方案

为中大型企业或集团客户提供针对多种公有云、多种私有云的统一管理、运营管控、并可扩展实现基础设施的对外服务能力。

了解详情

数据应用方案

通过强大数据采集能力,汇集用户不同的数据源的数据,运用可视化手段展示数据,为业务人员提供数字化、智能化和可视化的数据应用服务。

了解详情

业务优势 • 可信赖的服务管理体系

从0到1设计梳理出业务应急保障流程,覆盖5种角色,建立钉钉群、梳理协同应急干系人。
结合自身多年来云服务经验的沉淀和积累,拥有完善的运维体系,监控平台,应急响应机制以及SLA的保障体系。

业务优势 • 专业的团队服务

专业的SRE工程师团队与优质的售前售后服务团队高效协作,技术服务。
涵盖计算、网络、大数据、安全、存储、中间件等各个专业领域,为客户项目保驾护航。

来自多个行业头部企业客户的信任与选择

金融
银行业/保险业/信托业/证券业/租赁业
某国际保险有限公司
全面托管该公司旗下20几个部门负责的50多个应用在云上的1000+实例资源及中间件等产品,在标准化、自动化和服务化的运维理念影响下,技术团队与该公司密切合作,严格遵守并执行金融行业及该公司制定的有关规范和标准,了解不断发展的业务需求,参与该公司云上业务运维管控。在遵守规定服务等级协议的前提下,积极提供支持以保证现有环境稳定运行,并针对潜在问题提出解决方案,帮助排除系统和业务隐患。
互联网
基础服务/商务应用/社交娱乐/影视传媒/共享经济
某互联网游戏公司
互联网游戏领域的系统可用性尤其重要,在游戏过程中,加载速度、刷新速率、画面展示效果、装备购买以及福利领取等的顺畅与否,都会直接影响到玩家游戏体验的好坏。某互联网游戏公司借助观测云业务可观测方案实时收集分析游戏后台系统的运行状态,通过数据与日志实时诊断系统的可用性与性能,通过趋势性分析预测制定相关的应对措施,以保障游戏后台服务的稳定性,提升游戏玩家的使用体验。
医药
原料/制剂/器械/卫生材料/药用包装材料/医药商业
某医药企业数据监测平台
由于医药企业中各业务系统的日志比较分散,相互之间有关联但难以梳理,无法呈现数据流的整体情况。基于云时代的系统可观测平台——观测云,集成多种数据源(如销售、需求、财务等),以可视化方式整合企业所有业务视图,建立专属企业数据监测平台,打破信息孤岛、解决提前扩容等问题,完成全渠道订单业务整合,帮助企业管理层实时掌握销售等各项数据,辅助发展决策,全面构建面向核心业务系统的基本监测与保障体系。
制造
制造/设计/原料采购/设备组装
某汽车饰件系统有限公司
针对该客户面临的汽车零部件行业成本挤压、技术更迭、疲于应对,等几大重要制约企业发展的问题,技术团队为其提供8套SAP系统和1套SAP Router提供监控及运维服务,云上部署的BW、DS和BO三块SAP监控DataV大屏在一周内火速上线,实现关键核心系统状态实时一屏掌握,管理透明化等效果。截至目前,已帮助该客户完成30多套业务系统迁移上阿里云以及云上托管与SAP监控运维服务,以线上线下相结合的混合云模式推进传统制造的互联网化,完美实现监控告警,提升IT团队能力和系统运维效率,运维整体TCO(总拥有成本)下降60%+。
新零售
线上服务/线下体验/数字化仓储/社区物流
某新零售数据监控平台
随着市场规模不断扩大,各商业主体和业务系统均变得繁杂且缺乏统一标准,总部难已监管各主体和业务线的真实情况,十分不利公司线上业务的发展。使用CloudCare云上核心系统运营服务后,利用观测云业务可观测方案全面保障新零售核心业务系统,通过收集IT系统的指标、日志、事件等数据,将系统运行状态从系统、服务到实例逐级直观呈现。当任意商业主体或业务线有问题时,系统都可以快速定位,总部可以追溯并及时处理问题,进一步保障新零售系统的业务稳定。
教育
教辅用品/学历教育/职业培训/高校服务
某高校智能管理平台
在“抗击新冠病毒”期间,为保证各项服务器、网络等设备的正常运行,驻云与高校联合,借助云时代的系统可观测平台——观测云,通过 DataV 大屏进行数据输出。其中高校的 IT资产种类多,范围广,包括各种基础设施、应用系统等,各种监测数据相互独立且来源复杂。通过观测云对其进行统一管理,为5万名学生和800名教师提供可靠的IT服务,从实时数据中洞察业务并进行有效预测,驱动校园信息化智能管理。